BAB
1
MENYIMAK
INFORMASI VERBAL DAN NONVERBAL
v Menyimak
adalah mendengarkan dengan sungguh sungguh dan tau apa isi yang didengarkan
v Tujuan
menyimak:
Ø Mampu
memahami dengan baik informasi yang diberikan
Ø Dalam
pergaulan akan dapat menjadi pendengar yang baik dan akan didekati banyak teman
Ø Dengan
kepandaiannya menyimak maka akan dengan mudah menjadi pemenang ketika dalam
negosiasi
v Contoh
informasi verbal
Ø Pengumuman
Ø Koran
Ø Berita
(media cetak maupun media elektronik)
v Contoh
informasi nonverbal
Ø Grafik
Ø Diagram
Ø Denah
Ø Bagan
Ø Matrik
BAB
2
MEMAHAMI KALIMAT PERINTAH
v Kalimat
perintah dan ciri – cirinya
Ø Kalimat
perintah merupakan kalimat yang berisi perintah kepada orang lain untuk
melakukan sesuatu
Ø Kalimat
perintah yang dilekati LAH
Ø Contoh
: Katakanlah walaupun pahit!
Ø Pada
akhir kalimat terdapat tenda seru (!)
v Jenis
– jenis kalimat perintah
Ø Perintah
atau suruhan biasa
·
Berangkatlah sekarang!
·
Tolong matikan lampu!
Ø Perintah
dalam bentuk sendiran
·
Kalau berani lawan dia, jangan cuman
jago kandang!
·
Makan saja cinta!
Ø Perintah
yang berbentuk permohonan
·
Saya mohon dengan sangat, agar ibu tidak
menceritakan masalah ini pada anak – anak!
Ø Perintah
yang berbentuk ajakan
·
Mari kita satukan tekad untuk
memberantas korupsi!
Ø Perintah
berbentuk larangan / ingkaran
·
Dilarang merokok diruangan berpendingin!
Ø Perintah
berbentuk pembiaran
·
Biarkan aku bebas menentukan jalan
hidupku sendiri!
BAB
3
MEMAHAMI
PERINTAH KERJA TERTULIS DALAM KONTEKS BEKERJA
Perintah
kerja tertulis adalah perintah kerja yang diberikan oleh sesoarang karena
kedudukannya diinstansi kepada bawahannya.
v Bentuk
– bentuk perintah kerja tertulis
Ø Himbauan
atau larngan
Ø Petunjuk
Ø Peraturan
Ø Pedoman
Ø Undang
– undang
Ø Surat
wasiat
v Model
– model surat berisi perintah kerja
·
Disposisi
Disposisi
adalah pendapat seorang penjabat yang termuat disuatu surat dinas, bisa lansung
dituliskan pada surat yang bersangkutan atau pada lembar khusus yakni lembar
disposisi
Contoh
: Kepala Bagian Personalia berkirim surat pada Direktur agar segera melantik
Kepala Cabang di Ambon bersamaan dengan pembukaan kantor cabang di Ambon.
PT. BANGUN JAYA LESTARI Jl.
Antara 25 Medan (061) 3244556
Surat
Penugasan
No.
: PK/45/29/KPL/2008
Dalam rangka melebarkan sayap
perusahaan, kami dewan direksi memberi penugasan pada : sdr Amin, SE
Untuk
menduduki jabatan sebagai kepala cabang PT. BANGUN JAYA LESTARI di Ambon
bersamaan dengan pembukaan kantor cabang di Mei bulan depan
Surat
penugasan ini berlaku untuk satu tahun terhitung mulai tanggal pelantikan
saudara sebagai Kepala Cabang Ambon.
Kami
bergharap saudara mampu mengemban tugas sebaik – baiknya
Medan
2 April 2008
Dr.
Heri Julianto
(direktur)
·
Memo (memorandum)
Memo
merupakan surat khusus yang berisi anjuran, saran, perintah antara pemimpin
dengan bawahan atau antar pemimpin di suatu instansi
Memo
dituliskan dengan kop sederhana yakni hanya nama instansi dan untuk internal
instansi
Lembaga
Swadaya HERI JULIANTO
Memo
Kepada : Ketua Tim Survey Lokasi
Dari :
Direktur
Hal : Melakukan study kelayakan
Memenuhi permintaan masyarakat Desa
Slawi dibuatkan listrik, diharap segera berangkat bersama tim untuk mengecek
kelayakan lokasi, apakah ada sungi didesa itu yang debit airnya bisa memutar
turbin? Adakah hutan di hulu desa sebagai tangkapan air hujan? Dan tanyakan
kepada kepala desa sanggupkah mempertahankan hutan seluas 30km persegi selama
30 tahun tanpa adanya penebangan hutan?
Laporan
ditunggu seminggu kemudian
Bekasi
5 Mei 2008
Dr.
Heri Julianto (direktur)
·
Pengumuman
Pengumuman memiliki persamaan dalam isi dan
jangkauan informasinya dengan surat edaran hanya berbeda dalam bentuk dan cara
penyampaiannya
Pengumuman
dapat diinformasikan melalui media cetak maupun elektronik
·
Surat Edaran
Surat
edaran yakni surat perintah kerja yang ditujukan kepada orang banyak contoh :
Yth.
Seluruh anggota lembaga
swadaya HERI JULIANTO
Surat
edaran dibagi menjadi dua jenis :
1)
surat edaran kepada orang banyak yang jumlahnya terbatas misal edaran dari Bank
BRI dari nasabahnya
2)
surat edaran kepada orang banyak yang jumlahnya tidak terbatas
v Perintah
kerja berbentuk manual
Perintah
kerja manual biasanya dapat kita jumpai pada saat kita membeli suatu barang
misal tata cara penggunaan atau pengoperasian suatu barang.